mate30指纹解锁不灵敏

问达人 www.wendaren.com

以华为手机为例，其mate30指纹解锁不灵敏的原因及解决方法如下：

　　1、是否使用第三方贴膜

　　屏幕下光学指纹工作原理是获取到手指指纹反射的光强，贴膜不符合标准会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，解锁不灵敏。不建议您使用第三方钢化膜或高透膜，可能会严重影响屏内指纹解锁的成功率。如果您的手机没有保护膜，并且希望进一步保护手机屏幕，建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。

　　2、解锁时手指或屏幕表面是否脏污

　　手指或屏幕表面脏污时解锁，系统难以识别指纹，解锁成功率会大幅下降，请保持手指和屏幕指纹区域清洁。

　　3、使用洗手液洗手后解锁不灵敏

　　使用洗手液洗手后，会使手指上的油脂清除，从而导致手指表面干燥，如果马上使用屏内指纹解锁，会影响解锁成功率。如果解锁失败，建议您先用密码解锁，稍等会手指稍微湿润后再使用屏内指纹解锁。

　　4、手机屏幕有破碎

　　屏内指纹是光学式指纹方案，需要屏幕提供稳定的光源，如果屏碎会直接影响指纹的成像质量，解锁成功率大幅下降，或者无法正常工作。请尽快备份好重要资料后，前往华为客户服务中心检修。

　　5、解锁时有强光干扰

　　强光可能会产生一定干扰，造成指纹图像质量变差，导致指纹解锁成功率略微降低。建议您适当加大按压力度，手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整，多按压一会指纹区域，直到解锁成功。

　　6、环境温度过低

　　温度过低时（低于零下5摄氏度）手指表面水分少，会变得干燥，指纹解锁成功率会降低。建议您使手指变得稍微湿润些再尝试。

　　7、如果以上方法均未解决问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。